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DEFAULT : Destilan bietet verbesserten Service
19.03.2015 17:40 (1920 x gelesen)

"...ich möchte unsere Geschäftspartner in Serviceangelegenheiten zu 100% zufriedenstellen. Schließlich steht und fällt im B2B Geschäft hiermit oft eine langfristige und stabile Beziehung."...so Simon Nygaard, seit August 2014 neuer Operations Manager bei Destilan.

Dass hierfür persönlicher Einsatz und Know-How nötig sind, war dem jungen Manager von Anfang an bewusst. Dennoch scheute er keine Arbeit und ließ in der hauseigenen Werkstatt keinen Stein auf dem anderen liegen. Was folgte war eine komplette Neustrukturierung im Servicebereich inkl. Einstellung eines neuen Mitarbeiters.

Simon Nygaard: "Ich bin froh mit Herrn Hollung, als ausgebildeten Elektromechaniker und Medientechniker, einen absoluten Spezialisten für diese Herausforderung gefunden zu haben. In Ergänzung setze ich dennoch auf eine Kooperation mit unserem langfristigen externen Service-Partner. Mit über 40 Jahren Erfahrung im Musikgeschäft steht Herr Christ uns mit unendlich viel Wissen zur Seite."



 Neuer Retouren-Ablauf: Bitte beachten, sonst kann es zu langen Wartezeiten kommen!!!
  1. Kontaktieren Sie uns erst per Email unter info@destilan.de  (Betreff: Retoure bzw. Reparatur) oder Telefon unter 040 3030 69 100  und teilen uns Ihr Anliegen mit.

  2. Im Anschluss erhalten Sie eine RMA-Nummer und einen Service-Schein per Email.

  3. Bringen Sie den ausgefüllten Service-Schein außen am Paket an und schicken es frei Haus an das Destilan Service-Center, Senefelder-Ring 91, 21465 Reinbek.

  4.  


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